מדיניות פרטיות

חברת אורטל תיירות ואירועי קונספט בע"מ, יחד עם החברות האחרות בקבוצת איסתא ישראל בע"מ (להלן ביחד: "החברה" או "אנחנו" או כל פניה אחרת בגוף ראשון) נוקטת באמצעים כדי לשמור על אבטחת המידע ועל פרטיותך, ומתחייבת כלפיך לקיים את המדיניות המפורטת להלן("מדיניות הפרטיות" או "המדיניות").

מטרת המדיניות היא להסביר את האופן שבו החברה אוספת, משתמשת, מעבדת, משתפת מידע אישי וכיצד היא פועלת בכל הקשור לפרטיות משתמשי האתר והשירותים השונים של החברה ("השירותים"), וכיצד החברה פועלת בקשר עם "מידע אישי" כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ("חוק הגנת הפרטיות") הנמסר לה על-ידיך או הנאסף על-ידה בעת השימוש באתר ובעת השימוש או קבלת השירותים.
מדיניות הפרטיות מהווה תוספת לכל הסכם, או מסמך תנאי השימוש ביחס לאתר או לשירותי החברה, באה להוסיף עליהם ומהווה חלק בלתי נפרד מהם. תנאי שימוש ספציפיים החלים על שירותים שתצרוך מהחברה יגברו על מדיניות הפרטיות במקרה של סתירה בניהם.

החברה רשאית לעדכן מפעם לפעם את מדיניות הפרטיות ועל כן אנו ממליצים לבדוק מדי פעם בפעם אם נעשו בה שינויים. עדכונים או שינויים במדיניות זו ייכנסו לתוקפם באופן מידי ולכן מומלץ להתעדכן מעת לעת. והחברה תעשה מאמץ לפרסם הודעה באתר ככל שנעשו שינויים מהותיים. ניתן לצפות במדיניות הפרטיות המעודכנת מעת לעת, על ידי לחיצה על הקישור "מדיניות פרטיות" באתר.
המשך שימושך באתר או בשירותים לאחר שינוי של מדיניות פרטיות זו ייחשב כקבלה מלאה שלך את המדיניות העדכנית.

לא חלה עליך חובה חוקית למסור מידע אישי. לתשומת ליבך, מובהר כי חלק מהמידע נדרש לצורך השימוש באתר ובשירותים שלנו באופן תקין. אם תחליט שלא לספק מידע אישי, אשר יתבקש באמצעות האתר או השירותים, ייתכן שלא יעלה בידך לעשות שימוש באתר או בשירותים, לקבל מידע מסוים או לבצע פעולות מסוימות. השימוש במידע האישי יעשה בהתאם למטרות והשימושים המתוארים במדיניות זו. להסרת ספק, מדיניות הפרטיות חלה על המידע לרבות על כל המידע האישי המזהה שנמסר על ידיך וכן על מידע שנאסף אודותיך בזמן שאתה גולש באתר או עושה שימוש בשירותים. ככל שאינך מעוניין שהחברה תעשה שימוש במידע אודותיך, הנך מתבקש שלא לעשות שימוש באתר או בשירותי החברה.

החברה פועלת גם בשיתוף עם גופים פיננסיים, בתי עסק, גורמים תפעוליים שונים כגון ספקיי תיירות בארץ ובחו"ל, חברות תעופה זרות, ארגוני כרטיסי האשראי הבינלאומיים, חברות סליקה, ספקי שירותים ושותפים עסקיים אחרים. בחלק מהמקרים כאמור, ייתכן שאותם צדדים שלישיים פועלים כבעלי השליטה במידע האישי באופן עצמאי או ביחד עם החברה. במקרה זה, תחול גם מדיניות הפרטיות המתאימה של גופים אלו.

מדיניות הפרטיות מנוסחת בלשון זכר אך מתייחסת לכל המינים. כותרות הסעיפים נועדו להקלת הקריאה בלבד והן לא תשמשנה לפרשנות מסמך זה.

1.   המידע שאנו אוספים

1.1. בכדי להשתמש בחלקים מסוימים באתר וכדי לספק לך את השירותים בנוחות וביעילות, יתכן ותידרש לספק לחברה מספר פרטים אודותיך, בין אם הדבר נעשה בצורה ישירה ו/או בצורה עקיפה באמצעות מערכות צד ג' ו/או שותפים עסקיים (לרבות אך לא רק חברות בקבוצה) ו/או צדדים שלישיים הקשורים בחברה. פרטים אלו עשויים לכלול, בין היתר ובהתאם לסוג השירות המבוקש או השימוש באתר, את שמך המלא, כתובת הדואר האלקטרוני שברשותך, מספר טלפון נייד, כתובת, פרטי כרטיס אשראי, קורות חיים, צילומי דרכונים, מספרי ת.ז, תאריך לידה מסמכי הזדהות וכדומה.
מידע זה משמש לצורך מתן השירותים והמטרות האחרות המופיעות במדיניות זו, ומאפשר לך לעשות במערכות החברה שימוש תקין.
כמו כן, בעת שימוש בשירותים ובאתר נאסף מידע עליך ואודות הפעילות שלך באתר ובשירותים שלנו. לדוגמה, העמודים שבהם צפית, תדירות השימוש, עניין בפרסומות שבאתר, תקלות טכניות, ההצעות שממנה פנית, השירותים שעניינו אותך, הזמן בו שהית באתר. המידע הנ"ל מעובד מאפשר התאמה טובה יותר של שירותי החברה עבורך.

1.2. מידע טכנולוגי ו-Cookies – בעת השימוש באתר, החברה אוספת באופן אוטומטי מידע מסוים שנקלט מן הדפדפן או הטלפון הסלולארי שלך או ממכשיר אחר שדרכו אתה ניגש לאתר או האפליקציה, לרבות מידע אודות הדפים בהם ביקרת, ובכלל זה כתובת ה- IP של מכשירך, באמצעות קבצי Cookies וטכנולוגיות דומות.
לפירוט נוסף ראה להלן לעניין השימוש ב Cookies בסעיף 3.

1.3. כחלק מהשימוש באתר או בשירותים, החברה עשויה לשלוח אליך מעת לעת דוא"ל או מסרונים טלפוניים, למשל בעת הרישום לשירותים, וכאשר קיים עדכון ו/או שינוי כלשהו הקשור בשירותים. כמו כן, ייתכן ונשלח אליך מעת לעת דיוורים, לרבות דיוור ישיר, קישורים למאמרים מקצועיים, עדכונים הקשורים באתר, בשירותים ובחברה, מידע אודות מבצעים וחבילות מיוחדות במערכת וכדומה, והכל בכפוף להסכמתך או בהתאם למותר לנו לפי דין.

1.4. בנוסף, החברה עשויה לשלוח אליך באמצעים שונים כגון בדוא"ל, SMS, רשתות חברתיות וWhatsApp מדי פעם מידע שיווקי בדבר שירותים שלה ו/או של שותפים עסקיים שלה היכולים לעניין אותך וכן מידע שיווקי ופרסומי אחר, בכפוף להסכמתך ולאישורך לחברה לעשות במידע שימוש כאמור. בכל עת אתה רשאי לבקש מאתנו להפסיק לשלוח אליך דיוור שיווקי זה, באמצעים המפורטים במסגרת הודעות אלו או בפניה אלינו במייל: tfuzacancellation@issta.co.il ואנו נסיר אותך מהאמצעי המבוקש.
מובהר כי בקשה לחדול מקבלת תקשורת שיווקית כאמור אינה מהווה, לכשעצמה, בקשה לעיון ו/או תיקון   של המידע שלך ממאגר המידע של החברה. ככל שתבקש לעיין ו/או לתקן את המידע כאמור ממאגר המידע של החברה תהיה רשאי לעשות כן באמצעות פניה בנושא זה כמפורט להלן.

1.5. החברה עשויה לאפשר למשתמשים באתר לבקש מידע וייעוץ לגבי השירותים הניתנים על ידי החברה באמצעות טופס פנייה אלקטרוני (טופס LEAD), התכתבות עם נציג שירות ("צ'אט") או באמצעי תקשורת נוספים (להלן: "אמצעי הפנייה באתר"). במסגרת אמצעי הפנייה באתר יתכן ותתבקש לספק פרטים לגביך אשר יכול ויכללו, בין היתר, שם מלא, כתובת מגורים, כתובת דוא"ל ופרטי התקשרות, וכן פרטים אודות השירותים הנדרשים על ידך. לתשומת ליבך, מסירת הפרטים באמצעי הפנייה באתר מהווה הצהרה מצדך על מסירתם ביודעין ובהסכמה לכל תנאי מדיניות פרטיות זו. ככל שתספק לחברה נתונים כלשהם המתייחסים לצדדים שלישיים, אתה מצהיר כי הם נמסרים לנו בהסכמתם ובידיעתם.

1.6. האתר עשוי לכלול מעת לעת קישורים ("לינקים") אל או מאת אתרי אינטרנט או מקורות של צד שלישי. אנא שים לב שכל אתר או מקור כזה עשוי לאסוף את הנתונים האישיים שלך ולהשתמש בהם באופן שונה. החברה אינה נושאת באחריות כלשהי לגבי ניהול איסוף הנתונים, מדיניות הפרטיות או התכנים של כל אתר אינטרנט אליו ניתן קישור באתר או במסגרת השירותים. עליך ליצור קשר ישיר עם הבעלים או המפעיל של אתר האינטרנט המקושר אם ברצונך לברר פרטים בנוגע לנהלי הפרטיות שלו לפני שתעביר פרטים אישיים שלך.

1.7. מידע על אחרים – ככל שתספק לחברה נתונים כלשהם המתייחסים לצדדים שלישיים, באחריותך לוודא כי הם נמסרים לנו בהסכמתם ובידיעתם למדיניות פרטיות זו. כך למשל, בעת הזמנת חבילת חופשה או שירות אחר מהחברה הכולל פרטים על נוסעים נוספים, באחריות המשתמש לקבל את הסכמת הנוסעים הנוספים להעברת המידע אודותם לחברה ולשיתוף המידע אודות פרטי ההזמנה שלהם למזמין.

2.   השימוש במידע

2.1.   החברה משתמשת במידע שנאסף אודותיך, למטרות הבאות, ובעצם השימוש באתר ו/או בשירותים הנך מסכים ומאשר כי החברה תעשה שימוש במידע כאמור:

2.1.1.   כדי לספק לך את השירותים השונים, ובכלל זה, כדי לבצע בעבורך את ההזמנה אותה ביקשת.

2.1.2.   כדי להציע לך הצעות דומות או משלימות או מתווספות על השירותים שבהם התעניינתם ו/או שאותם רכשת.

2.1.3. פרסום המוצרים והשירותים שלנו, מתן הטבות, שיווק ודיוור מותאם אישית על ידנו או מי מטעמנו, או פרסום מוצרים ושירותים של צדדים שלישיים שמסופקים בשיתוף פעולה איתנו, אלא אם ביקשת אחרת באמצעות פנייה אלינו באחת מדרכי יצירת הקשר איתנו. פעילויות שיווקיות שלנו יכולות להיות מבוססות גם על מידע שנאסף באמצעות Cookies, או כלי איסוף מידע אוטומטיים אחרים ושימוש במאגרי מידע של צדדים שלישיים בהתאם להוראות הדין. משלוח פרסומות ודיוורים כאמור ייעשה באמצעי המדיה השונים כגון דוא"ל, SMS, רשתות חברתיות, WhatsApp, ודרכים נוספות. ניתן לסרב לקבלת פרסומות באמצעות פנייה לשירות הלקוחות שלנו או באמצעות ביצוע פעולה כמפורט בגוף הפנייה השיווקית.

שים לב, גם לאחר משלוח בקשת סירוב או מחיקה כאמור, נמשיך לשלוח לך באמצעים שצוינו לעיל, כולם או חלקם, הודעות שהדין מחייב אותנו לשלוח או מתיר לנו לשלוח גם ללא הסכמתך.

2.1.4.   לצרכי אבטחת מידע וניטור הונאות וכן בכדי למנוע שימוש לא חוקי.

2.1.5.   דיוור ויצירת קשר;

2.1.6.   ניתוח של המידע, מתן המלצות והתראות מותאמות, לרבות על ידי שימוש בכלי בינה מלאכותית (AI) ושיפור הכלים כאמור למען חווית שימוש טובה יותר בשירותים של אורטל תיירות ואירועי קונספט בע"מ, בין היתר על ידי אימון הכלי ושיפורו בהתבסס על המידע המוזן ומופק.

2.1.7.   לצרכי שיפור השירותים;

2.1.8.   הצגת נתונים;

2.1.9.   אכיפת תנאי השימוש של האתר, מדיניות פרטיות זו או כל התקשרות אחרת בינך לבין החברה;

2.1.10.   שיפור התכנים והשירותים באתר, לרבות הוספת תכנים חדשים והתאמת האתר לצרכיך.

2.1.11.   הפעלה, תחזוקה שוטפת ושיפור השימוש באתר ו/או בשירותים;

2.1.12.   מעקב שוטף אחר השימוש בשירותים, לצרכי ניהול;

2.1.13.   ציות להליכים משפטיים, לרבות אך לא רק, לצווים אזרחיים או פליליים, הוראות בית משפט או גילויים מחויבים אחרים; טיפול בבקשותייך השונות כולל עיון, תיקון ומחיקה.

2.1.14.   להגיב לטענות על פגיעה בזכויות של צדדים שלישיים, בין אם צד שלישי כזה הוא משתמש, אדם פרטי או סוכנות ממשלתית;

2.1.15.   להגיב לפניות לשירות לקוחות;

2.1.16.   להגן על זכויות, רכוש או ביטחונה האישי של החברה, המשתמשים שלה או הציבור בכללותו.

2.1.17. חיוב בגין השירותים.

2.1.18. איתור ומניעה של גניבה, הונאה וזיהוי פעילות לא חוקית.

2.1.19. אימות זהותך וזיהויך בעת כניסה לשירותים.

3.   Cookies

3.1. האתר עושה שימוש בטכנלוגיות דוגמת : Cookies, PIXEL, BEACONS.
"Cookie" לדוגמא, הוא קובץ טקסט קטן אשר מועבר למכשירך על ידי שרת אינטרנט. קובץ זה אינו מהווה תוכנת מחשב ואין בו את היכולת לקרוא את המידע המצוי בו, או לבצע פעילות כלשהי על גביו.
מטרת השימוש העיקרית בו היא בכדי ששרתי החברה יוכלו לזהות אותך במהירות וביעילות כאשר אתה חוזר ומשתמש בשירותי האתר, וכן לצרכי ייעול האתר, אבטחת מידע, התאמת השירותים ולצרכי פרסום. כמו כן, באמצעות cookies תנוטר פעילותך וייאסף באופן אוטומטי מידע כגון כתובת IP, מועדי התחברות, משך ביקורך באתר, גרסת מערכת ההפעלה, סוג דפדפן, מיקום מבוסס כתובת IP, שם מתחם ונקודת גישה לשירות.

3.2. אנו עושים גם שימוש בקבצי "Cookie" של גורמי צד שלישי, אשר משתמשים בקוקיות וטכנולוגיות דומות בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם. בפרט, אנו משתמשים באתר ובאפליקציות שלנו בכלי סטטיסטיקה ופרסום ממוקד של צדדים שלישיים כגון  Google, Meta,  RTB Houseו- MS Bingכדי לאסוף ולנתח מידע אישי בקשר עם השימוש באתר ובאפליקציות. גופים אלה עשויים להשתמש במידע שנאסף באמצעות אותן טכנולוגיות לצורך מדידה ופרסום מותאם שלהם, בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם ולמסמכים אחרים שלהם שיכולים לחול עליך כמי שמשתמש בשירותים שלהם.

פירוט נוסף על  השימוש בקוקיות על ידי RTB House ניתן למצוא כאן: https://www.rtbhouse.com/privacy-center
פירוט נוסף על  השימוש בקוקיות על ידי Meta ניתן למצוא כאן: מדיניות קובצי Cookie של Meta (facebook.com) .

מידע נוסף לגבי Google מופיע כאן: www.google.com/policies/privacy/partners

לגבי Google Analytics ניתן למצוא מידע על איסוף ועיבוד המידע של גוגל בקישור:  https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=en-US.

תוכל גם לבחור שלא יעשה שימוש בכלים אלו במהלך גלישתך (opt out), למשל באמצעות האתרים הבאים:

http://www.aboutads.info/choices/

http://www.youronlinechoices.eu/

3.3. החברה משתמשת ב Cookies ובאמצעים טכנולוגיים אחרים ודומים לצורך ניהולה השוטף והתקין ולצורך שיפור השירותים הניתנים באמצעותה.
חלק מה Cookies שאנו מפעילים, נועדו לאפשר את פעילות האתר והשירותים בצורה תקינה ומאובטחת, וללא הטמעה של חלק מהקוקיות בדפדפן שלך, ייתכן שהאתר או השירותים לא יוכלו לפעול כראוי.
חלק אחר של ה Cookies שהחברה מפעילה נועד לאסוף נתונים סטטיסטיים ונתונים אחרים אודות השימוש שלך באתר ובשירותים, לצורך שיפורם, התאמתם האישית עבורך, שמירת פרטי הכניסה שלך לצורך נוחותך וכדומה. בנוסף, החברה עושה שימוש Cookies המתייחסים או מפנים מידע למערכות צד ג', וזאת הן לצורכי ניתוח ולמידה סטטיסטיים אודות השימוש באתר ובשירותים, והן לצורך זיהוי של העדפותיך האישיות והתאמת הגלישה והפרסומות באתר ובשירותים עבורך.

3.4. באפשרותך לחסום את השימוש בקבצי cookies על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שלך. כמו כן, אתה יכול למחוק את היסטוריית הדפדפן שלך בכל עת ובמסגרת כך למחוק גם את ה Cookies שהוטמעו אצלך. לידיעתך, כי משמעות הדבר שחוויית השימוש באתר עשויה להשתנות וחלק מהפונקציות של האתר עשויות שלא להיות זמינות.

3.5. בנוסף, חשוב לדעת כי בעת השימוש באתר מוצגות בין היתר פרסומות והצעות שיווקיות שאינן מוטמעות על-ידי החברה בצורה ישירה, אלא באמצעות צדדים שלישיים המקבלים מהחברה היתר לפרסם בשטח האתר ו/או השירותים. צדדים שלישיים אלו עשויים ויכולים לעשות שימוש Cookies אשר אינן קשורות במישרין לאתר או לשירותים, והדבר כפוף לתנאי הפרטיות של אותם צדדים שלישיים. על כן, מומלץ יהיה לעיין במסמכי מדיניות הפרטיות של צדדים שלישיים אלה.

4.   מסירת מידע לצד שלישי

4.1. יתכן שנעביר מידע אישי אודותיך לצדדים שלישיים, וזאת לשם מימוש המטרות המנויות במדיניות פרטיות זו, בהתאם להוראות כל דין, ובהתאם להרשאתך. העברות מידע אישי לצדדים שלישיים כפופות להתחייבות הצד השלישי לעבד את המידע כדין וכנדרש, לפי סוג המידע המועבר. יתכן שהמידע אף יועבר לחו"ל, לרבות למדינות שרמת ההגנה בהן על מידע אישי עשויה להיות פחותה מזו הקבועה בדין הישראלי, בין היתר לארה"ב. החברה לא תעביר לצדדים שלישיים מידע אישי אלא למטרות המפורטות במדיניות זו ובמקרים הבאים:

4.1.1. חשיפת המידע או חלקו לצדדים שלישיים השותפים או המעורבים בשירותים המוצעים או שיוצעו, באמצעות קבלני משנה, וספקים המאפשרים לנו לספק את השירותים. יש להדגיש, כי אלא אם כן נאמר אחרת, לגורמים אלו אין זכות להשתמש במידע זה מעבר למטרה שלשמה מספקת אותו החברה;

4.1.2. ספקים כגון מערכות התשלומים (בארץ ובחו"ל), מערכות מידע, מערכות ענן, מוסדות פיננסיים, יועצים, עורכי דין, רואי חשבון, מוקדי שירות, ספקי תקשורת או גופים כמו WhatsApp (שהשימוש בה כפוף גם לתנאים שלה), בתי דפוס ונותני שירותי הפצת דואר ודיוורים, ספקים של שירותים ומוצרים נלווים לצורך שיווק, פרסום ודיוור וכדומה

4.1.3. במקרה של מחלוקת משפטית בינך לבין החברה שתחייב חשיפת פרטיך;

4.1.4. אם תבצע באתר ו/או בשירותים פעולות שבניגוד לדין או שהחברה תמצא כי פעולותיך מפרות את תנאי השימוש;

4.1.5. אם יתקבל צו שיפוטי מתאים ובכל מקרה בו קיימת חובה אחרת לפי דין;

4.1.6. במקרה של מכירה ו/או העברה של השירותים ו/או כל חלק מהם לידי צד שלישי, לרבות בדרך של מיזוג או ארגון מחדש, ובלבד שהצד מקבל המידע יקבל על עצמו לעמוד בהתחייבויות לפי מדיניות פרטיות זו;

4.1.7. במקרה בו תבקש מהחברה להעביר את הפרטים שלך לגורם שלישי כלשהו.

4.2. בנוסף, החברה עשויה במסגרת פעילותה השוטפת להיעזר ו/או לעשות שימוש במערכות של צדדים שלישיים או חברות אחרות בקבוצה המספקים שירותים בקשר עם האתר או השירותים, דוגמת שירותי פיתוח, גבייה, ניהול, ניתוח נתונים, שיפור של ביצועי האתר והשירותים וכדומה. בכל מקרה שכזה, אנו מקפידים על שימוש בספקים ומערכות שרמת האבטחה ושמירת הפרטיות בהן הינה גבוהה, וכן מוודאים כי יועבר לאותו צד שלישי או ספק חיצוני אך ורק המידע הדרוש לו לצורך ביצוע הפעולות המבוקשות, בכפוף להתחייבותו לשמירה על סודיות המידע לפחות כמו רמת האבטחה שאליה נדרשת החברה.

4.3. המידע שנמסר על ידך או נאסף אודותיך יישמר במאגר המידע של החברה, בשרתים המצויים בישראל ובחו"ל.

5. זכויותיך במידע

5.1. על-פי חוק הגנת הפרטיות, כל אדם זכאי לעיין במידע השמור במאגר מידע ומתייחס אליו. זכות זו כמובן עומדת גם לך לאחר העברת פנייה מסודרת אל החברה. אם תעיין במידע השמור אצלנו אודותיך ותמצא כי הוא אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, הנך רשאי לפנות אלינו בבקשה לתקן את המידע, ובמקרים מסוימים גם למחוק אותו. בנוסף, וככל שהמידע מתייחס אך ורק לדיוור ישיר אליך, אתה רשאי לדרוש מאתנו כי נמחק את המידע שלך ממאגר המידע שלנו המשמש לצורך הדיוור הישיר.
במקרה זה אנו נמחק את פרטי המידע המשמשים לצורך שליחת הצעות מסחריות אליך, אולם ייתכן ופרטי מידע אחרים אודותיך יוסיפו להישמר במערכות החברה ובמאגר המידע שלה בהתאם להוראות הדין.

5.2.   פניות בעניין הזכות לעיין במידע ותיקון, ניתן להפנות לחברה בכתב במייל: Privacy@issta.co.il . יתכן והחברה תבקש ממך פרטי זיהוי מסוימים כדי לאמת את זהותך לצורך מענה על פנייתך.

6. סמכות שיפוט

סמכות השיפוט הייחודית והבלעדית בכל הקשור לנושאים ולעניינים הנובעים או הקשורים למדיניות הפרטיות ו/או האתר ו/או השירותים, תהא אך ורק לבית המשפט המוסמך שמקום מושבו בתל-אביב-יפו, ישראל. הדין שיחול על מדיניות הפרטיות יהיה הדין הישראלי (ללא קשר למיקומו של הגולש). 

7. אבטחת מידע

החברה עושה שימוש באמצעי אבטחה מקובלים ומתאימים על מנת לשמור ולהגן על שלמות וסודיות המידע. עם זאת, ובדומה לכל אתר ומערכת אחרים, החברה אינה יכולה להבטיח בצורה מלאה ומוחלטת את בטיחות האתר והשירותים, ועל כן איננו מתחייבים ששירותי האתר והמערכת יהיו חסינים בצורה מוחלטת מפני כל חדירה ו/או גישה בלתי מורשית.

ככל שתחום עיסוקך המסוים ו/או המידע אותו אתה מזין לאתר או בשירותים, דורשים ומחייבים דרישות אבטחת מידע ו/או סודיות ייחודיים ו/או שונים מהמקובל בשוק, החובה לוודא את התאמת האתר והשירותים לצרכיך מוטלת עליך, והחברה לא תהיה אחראית בשום צורה ו/או דרך לאיזו מההשלכות של השימוש באתר או בשירותים על ידיך.

9. שמירת המידע

החברה תשמור את המידע אודותיך כל עוד המידע נחוץ לשם השגת המטרות המפורטות לעיל או למשך התקופה המותרת בחוק, בהתאם לדרישות הדין. משך זמן שמירת המידע על ידי החברה תלוי במטרות שלשמן נאסף, אופן השימוש שנעשה בו ודרישות הציות לדין החל. המידע אודותייך ישמש את החברה בכפוף להוראות הדין, ובין היתר לצורך מענה לדרישות רגולטוריות והתגוננות מתביעות למשך הזמן הדרוש לחברה.

10. פרטי יצירת קשר

למידע נוסף ושאלות בנוגע למדיניות הפרטיות, ניתן לפנות אל החברה באמצעות כתובת הדוא"ל: ortalservice@ortaltour.co.il.

מדיניות זו עודכנה לאחרונה ב: דצמבר 2025